Casino Gran Madrid nos acompaña desde 1977, siendo uno de los casinos más antiguos del país y un referente en hacerlo bien. Si buscas una experiencia de calidad y valoras sentirte recompensado en cada momento, no puedes dejar de probarlo. ¡Aquí te contamos todo lo que necesitas saber! También puedes revisar nuestro top casinos online regulados por la DGOJ.
Información y Licencias
¡Estamos ante el primer casino online legal de España! Pero también uno de los primeros casinos físicos de nuestro país. Su historia se remonta a 1977, cuando se permite la construcción de unos pocos casinos tras su prohibición durante el franquismo.
A lo largo de los años se ha convertido en una empresa de gran reputación, con varios casinos físicos, en los que ofrece espectáculos y restauración. Pero en 2011, justo después de la regularización del juego en nuestro país, se convierte en el primer casino online legal de España con licencia de la DGOJ.
Durante muchos años se centraría en ofrecer una experiencia impecable en sus casinos físicos de Torrelodones, Colón y Torrequebrada, donde encontrarás más de 100 mesas y 350 máquinas de azar.
Pero su mayor cobertura la hace desde su versión online, que cuenta con licencias generales de otros juegos (2-11/GO/A86303773/SGR), concursos y apuestas. Además de las licencias singulares de casino para Ruleta, Black Jack y Máquinas de azar – slots. Todas ellas solicitadas y aprobadas bajo el nombre empresarial Esgaming S.A.U.
Los españoles conocen perfectamente a esta empresa, que les lleva acompañando desde su infancia hasta la actualidad. Su carácter de empresa nacional se percibe en todo momento, lo que aporta un extra de confianza y cercanía que no percibimos con otros operadores.
Tras analizar a Casino Gran Madrid no nos cabe duda de que es un lugar 100% seguro y fiable, en el que podrás jugar y hacer todos los procesos con tranquilidad.
Juegos de casino
Al entrar en su web te das cuenta de que Casino Gran Madrid no es un casino más. Su interfaz está muy cuidada con un diseño limpio y la información bien organizada. Sus secciones principales son casino, en vivo, slots y torneos.
Lo primero que vemos al entrar en la sección de casino son sus diferentes categorías. Para entrar a cada una solo debemos hacer clic en “ver todos”. Tienes opciones como exclusivos y destacados, tendencias, novedades, recomendados, megajackpots, ruleta en vivo o juegos de mesa, entre otros.
Para acceder a los juegos de blackjack y ruleta virtual entra en la categoría juegos de mesa, entra desde el menú móvil o haz una búsqueda desde el buscador interno.
Si hay alguna categoría que no entiendas bien, al final de la página tendrás explicaciones detalladas sobre ese tipo de juego o modalidad, y dentro de cada uno, las instrucciones del juego y características como el RTP.
El RTP es el porcentaje de retorno al jugador. Es decir, la devolución general que el casino o juego concreto hace de todo el dinero que invierten los jugadores. En este caso, Casino Gran Madrid se encuentra entre la media, con juegos que van desde el 80% de RTP, hasta más del 98% en algunos casos.
Slots
No hay mejor sitio que Casino Gran Madrid para disfrutar de muchas modalidades de slots. Ya no solo cuenta con más de 2.500 títulos de los mejores proveedores, sino que también las tiene categorizadas muy bien.
Explora entre sus diferentes categorías, pudiendo filtrar por proveedor, tipo, temática, número de líneas y volatilidad. Tienes slots con Jackpots y Megajackpots, tragaperras de bar e incluso megaways, slots con un número de líneas de pago prácticamente ilimitado, que se han convertido en los últimos años en las más solicitadas de Casino Gran Madrid.
Trabaja con algunos de los proveedores de mayor calidad del mercado, no echamos en falta ninguno. Tienes opciones de Playtech que son tendencia ahora mismo como Big Circus, algunas novedades interesantes de Novomatic como Barkin´Clusters y no podían faltar las tragaperras de bar caracterizadas por personajes españoles de MGA.
Muchas opciones y de gran calidad, con torneos semanales y diarios con los que puedes ganar premios de hasta 500€ extra. Ten en cuenta que para poder acceder a cualquier torneo tienes que tener tu cuenta correctamente verificada.
Dentro de su amplio catálogo, tienes temáticas como vikingos, Egipto, vaqueros, joyas o piratas, entre otras muchas. Como en todos los casinos online, siempre hay unas que son las indiscutibles favoritas, las vemos a continuación.
La slot egipcia por excelencia con una experiencia de juego más que dinámica, Book of Ra Deluxe (RTP 95,10%) de Novomatic, Starburst (RTP 95,05%) de NetEnt y sus icónicas joyas del espacio exterior, la megaway Bonanza (RTP 96,00%) de Pragmatic Play con más de 115.000 líneas de pago o la gran aventura de la selva de Epic Ape (RTP 95,96%) del gigante Playtech.
Además de su amplia oferta de slots, en esta categoría también encontrarás juegos de video póker, video bingo y slingo, una modalidad que combina lo mejor de las slots y del bingo. Si disfrutas de ambos, el slingo te encantará.
Casino en vivo
Suponemos que como a nosotros te encantará sentir la mesa en directo desde tu casa. Esto es posible gracias a sus ruletas en vivo de Playtech y Evolution Gaming, disponibles las 24 horas del día.
Si ya has hecho los deberes, analizando tus estrategias y tienes todo preparado, es el momento de adentrarte en la sección en vivo de Casino Gran Madrid.
Como ya sabes aquí la emoción se multiplica, ya que estamos en un entorno real donde podrás hasta comunicarte con el croupier. Tienes opciones muy interesantes como la Mega Fire Blaze Roulette Live con multiplicadores de hasta x10.000, Ruletas en vivo más tradicionales, Ruletas de bola rápida para los más ágiles, Ruletas Quantum futuristas de croupier o Ruletas Relámpago.
Además, su casino de Torrelodones cuenta con croupiers lanzando bolas en vivo 24 horas para que puedas apostar en todo momento desde el salón de tu casa. Teniendo la posibilidad de visitar a tu croupier de confianza y la mesa en la que sueles apostar.
Por si fuera poco, tiene hasta un programa nocturno en directo “Gran Madrid Show” en Telecinco. Podrás conectarte al casino desde tu casa mientras lo ven en directo en la televisión.
Pocos casinos ofrecen una experiencia tan inmersiva. Aunque su variedad de juegos no es muy amplia, tenemos todo lo necesario para disfrutar al máximo de esta sección en directo.
Blackjack
¡Nuestro juego de cartas favorito! Accediendo desde tu móvil, tendrás un enlace específico en el menú. Entra en tu juego favorito, siéntate en la mesa y procura no pasarte de 21.
Tienes más de 5 opciones de juegos de Blackjack con algunos destacados ya conocidos por nosotros como Lucky Lucky Blackjack, Free Chip Blackjack o Buster Blackjack de Playtech o el clásico First Person Blackjack de Evolution Gaming.
Al colaborar solamente con proveedores tan destacados, os aseguramos que sus juegos ofrecen una experiencia inigualable. Estos software están preparados para que te sientas como en un casino real, adaptándose perfectamente a cualquier dispositivo y con un funcionamiento fluido.
Tanto si eres jugador experto, como si eres novato, no tendrás ningún problema ya que Casino Gran Madrid facilita instrucciones y cada juego, con guías paso a paso e incluso posibles estrategias.
Ruleta
La ruleta es el juego clásico de casino por excelencia. Además de sus ruletas en vivo en Casino Gran Madrid puedes apostar a rojo o negro de forma virtual. Cuenta con más de 10 opciones diferentes de ruletas americana y europea con diferentes características. Algunas con RTP (retorno al jugador) superiores al 97%.
Destacan la ruleta Quantum, con un toque futurista, las ruletas premium y las ruletas automáticas Slingshot. Todas ellas, al igual que los juegos de cartas, están desarrolladas por proveedores como Playtech y Evolution Gaming, lo que garantiza una experiencia de alta calidad.
Disfruta de opciones increíbles para potenciar tus ganancias con multiplicadores y tiradas automáticas en títulos destacados como Lightning Roulette de Evolution. Con juegos como este puedes experimentar emociones que no conseguirás ni en las ruletas en vivo.
Por supuesto, podrás jugar también a una de las favoritas, la European Football Roulette de Playtech, que combina la adrenalina de la ruleta automática y multiplicadores, con la temática del fútbol.
Al igual que en blackjack, la variedad de opciones no es abrumadora, pero estamos seguros de que encontrarás tu ruleta ideal. Casino Gran Madrid se preocupa año tras año en ofrecer un juego para cada perfil de jugador.
Proveedores de software
Casino Gran Madrid solo trabaja con los más grandes. Lo vemos en sus categorías en vivo, ruleta y cartas donde solo encontramos juegos seleccionados de Playtech y Evolution Gaming.
En slots la variedad de proveedores es enorme, pero sigue manteniendo un estándar de calidad muy alto. Te será imposible encontrar juegos que funcionen mal. Una tarea de su equipo es la de probar exhaustivamente cada juego que añaden a su oferta.
Uno de los más destacados ahora mismo es Pragmatic Play, nos encanta ver que un casino trabaje con ellos. Sus juegos son de los mejores a nivel gráfico y también están pensados para ir más allá, ofreciendo no solo tragaperras, sino retos y diversión en cada tirada con gran ambientación.
Además, también encontrarás juegos de ELK, MGA, NetEnt, Novomatic, Hacksaw, Wazdan, Ruby Play y muchos más. Esto garantiza una gran variedad y alta calidad, ya que todos estos estudios se enfocan en ofrecer juegos fluidos, con buenos gráficos y excelentes condiciones de premios para que los usuarios disfruten y quieran seguir jugando.
Así que no te preocupes por nada, solo tienes que entrar, buscar a tu proveedor favorito, y empezar a jugar, estamos seguros de que Casino Gran Madrid lo tendrá en su lista.
Bonos y promociones
Dentro de su apartado de promociones hay promos para casino y para slots. Las encontrarás en el menú principal, haciendo clic en Promociones. Para recibir cualquier promoción, antes debes tener tu cuenta verificada.
Su oferta es excelente con jackpots diarios, torneos, recompensas semanales, promociones del día, tiradas gratis, saldos extra, y hasta bonos de cumpleaños. No es habitual que los casinos tengan tantísimas promos como las que vemos en Casino Gran Madrid.
Además de todo eso tiene un bono de bienvenida sin depósito, otro para tu primer depósito e incluso otro de fidelidad. Nada que ver con la mayoría de casinos online que solo suelen ofrecer un bono de bienvenida. Vamos a ver las características de cada uno de ellos.
¡Esto es excelente y poco habitual! Solo por registrarte y verificar tu cuenta, Casino Gran Madrid te ofrece un bono sin depósito de 30 €, que incluye 10 € para casino, 10 € para apuestas y 50 tiradas gratis.
Después de esto, tienes un bono de bienvenida del 200% de tu primer depósito hasta 200€. Solo tienes que hacer un depósito superior a 10€ y seleccionar el bono Casino y Slots. Su asignación es automática.
Debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Plazo del bono 7 días
- Ganancia máxima 1 vez el importe del bono
- Rollvover x50
- Depósito mínimo 10 €
Es una promoción de bienvenida muy interesante, que combina el primer bono, con el que puedes probar todas las secciones de la página web, y este bono por depósito con el que puedes conseguir hasta 200€. Ten en cuenta que para liberarlo, debes jugar 50 veces el valor del bono en un plazo de 7 días.
Pero no se queda aquí la cosa, en tu segundo depósito podrás disfrutar de un bono exactamente igual que el anterior. Pero esta vez ¡Sin límite de bono máximo!
Es un casino online que no deja de sorprendernos y con el que será imposible que no te sientas premiado en todo momento, tanto si eres veterano como si acabas de llegar a Casino Gran Madrid.
Depósitos y retiros
En Casino Gran Madrid tienes muchas opciones de pago disponibles. Destaca la posibilidad de hacer ingresos y retiros desde sus casinos físicos.
Estas son sus medios de depósito, todos sin comisión:
Entre su amplia oferta de monederos electrónicos, tarjetas y otros medios encontramos Bizum, uno de los favoritos entre los jugadores españoles, desde el que podrás hacer ingresos inmediatos desde tan solo 1€.
Lo más interesante es que puedes hacer ingresos en efectivo directamente desde sus casinos físicos, un servicio que pocas casas de apuestas pueden ofrecer.
El importe máximo de ingreso está regulado por ley: 600 €/día, 1.500 €/semana y 3.000 €/mes. Si deseas modificar estos límites, sólo tienes que contactar con Casino Gran Madrid.
Para retirar, tienes de estas opciones sin comisión:
Una vez más la posibilidad de hacer retiros en efectivo e inmediatos destaca sobre el resto de opciones. Pero si no tienes la posibilidad de visitar sus casinos, igualmente tienes opciones muy cómodas y que cobrarás en el mismo día, como Paypal y Skrill.
Recuerda que las ganancias derivadas del casino online están sujetas al IRPF y debes declararlas anualmente en tu declaración. Además, para hacer cualquier cobro o depositar más de 150€, debes tener la identidad de tu cuenta verificada.
Queda claro que Casino Gran Madrid es sinónimo de flexibilidad. Con un amplio abanico de opciones y muchas facilidades de pagos para el cliente.
App móvil
De momento Casino Gran Madrid no dispone de una app móvil. Entendemos que no lo han visto necesario, ya que su versión móvil en navegador funciona estupendamente en cualquier dispositivo.
La interfaz desde el móvil es aún más intuitiva y accesible que en la versión de ordenador. Todos los juegos que hemos probado van fluidos, sin cortes y con una calidad gráfica digna de este gran operador.
Además, desde tu móvil podrás realizar de forma segura todas las funciones: hacer ingresos, retirar fondos, comunicarte con atención al cliente, acceder a promociones y más.
Registro y primeros pasos
Si quieres registrarte en cualquier casino online español, tienes que cumplir dos condiciones: residir en España y ser mayor de edad.
Registrarse en Casino Gran Madrid es fácil, sigue estos pasos:
- En la web, haz clic en el botón “REGÍSTRATE” en la parte superior derecha de la página.
- Completa los 3 pasos del formulario ingresando tus datos tal y como aparecen en tu documento de identidad.
- Activa tu cuenta desde el enlace que recibirás en tu correo electrónico.
- Ya estás listo para depositar y empezar a jugar
Es muy importante que después del registro verifiques la identidad de tu cuenta. Si no lo haces, no podrás retirar dinero ni hacer ingresos de más de 150€. Te recomendamos hacer esto cuanto antes para evitar limitaciones.
Puedes enviar tu documento de identidad desde su herramienta de subida de documentación. Es un proceso simple, pero si te surge algún problema, contacta con atención al cliente para que te echen una mano.
Atención al cliente
Un excelente servicio de atención al cliente con canales inmediatos disponibles de lunes a domingo de 9:00 a 1:00, una cobertura más que suficiente.
Estos son sus canales de contacto:
- Correo electrónico: clientes@granmadrid.es
- Telefono: 918 56 11 11
- Chat en vivo
Su carácter 100% español nos aporta cercanía. Los agentes son muy amables, resolutivos y cuidan la experiencia de cliente. Accedemos a esta sección desde el icono de “lupa con líneas” que encontramos en la parte superior derecha de la página y haciendo clic en “Ayuda”.
Cuentan con una página muy completa de preguntas frecuentes, desde la que seguramente resuelvas tus dudas de forma rápida antes de tener que contactar con ellos.
También puedes seguir sus perfiles de redes sociales para estar al tanto de todas sus novedades e incluso para contactar con ellos.
Estos son sus perfiles oficiales:
- X – @GranMadridES
- Instagram – @granmadrid.es
- Facebook – granmadridonline
- Youtube – @Granmadridcasinoonline
Conclusión: Nuestra opinión de Casino Gran Madrid
Es el primer casino online de nuestro país, con una trayectoría impecable desde su fundación en 1977. Creemos que su presencia online y origen español aporta al usuario un extra de seguridad respecto a otros operadores. Su catálogo de juegos es excepcional, con más de 2.500 slots disponibles de algunos de los proveedores más relevantes (Pragmatic, Playtech, Evolution, MGA…).
Aunque no destaca por tener un amplio número de juegos de cartas o ruleta, creemos que ha sabido elegir bien. Ha apostado por una oferta más reducida, pero dejando dentro únicamente los juegos mayor calidad.
Su servicio de atención al cliente es muy completo, al igual que sus métodos de pago, con posibilidad de retirar e ingresar desde los casinos físicos. Aunque no cuenta con app móvil, la experiencia de su web en cualquier dispositivo es óptima.
Pocos casinos online vamos a ver que recompensen tanto a sus clientes. Solo por jugar vas a ser premiado con multitud de promociones, incluso recibirás un bono sin depósito para probar, solo por registrarte y verificar tu cuenta.
