Reseña completa de Bwin, una casa de apuestas online que no necesita presentación alguna en España. Te contamos nuestra experiencia en este análisis detallado, para que puedas decidir si Bwin es la casa de apuestas perfecta para ti o no.
Información y Licencias
Bwin es una de las casas de apuestas online más famosas del sector, conocida por ofrecer un gran servicio y por hacer patrocinios tan relevantes como el del Real Madrid (de 2007 a 2013). Por supuesto cuenta con licencia de la DGOJ en España y es un operador totalmente legal y fiable.
Se fundó en 1997 en Austria, lanzando su primer producto online y convirtiéndose en uno de los pioneros en ese sentido. Desde entonces no ha parado de innovar y reinventarse, cambiando su nombre de Betandwin a Bwin en 2006, ofreciendo Streaming en directo desde 2007 e invirtiendo en multitud de patrocinios.
Además de al Real Madrid, ha patrocinado a Bayern Munich, la liga portuguesa, Juventus, FIBA de baloncesto, MotoGP. Todos estos acuerdos a lo largo de la historia han conseguido que su popularidad suba como la espuma. Pocas personas hay en España que no hayan oído hablar de Bwin y pocos apostadores que no la hayan probado.
Aunque no nos cabe duda de que es 100% segura y confiable, hemos hecho los deberes.
Bwin opera en España bajo el nombre Electraworks Ceuta S.A. y hemos podido comprobar que tiene licencia general de Apuestas con nºref: 6-11/GAlN0461246A1SGR, con toda la documentación en orden. También cuenta con la licencia general para Otros Juegos y las licencias singulares de Póquer, Ruleta, Black Jack, Máquinas de azar – slots, Apuestas deportivas de contrapartida y Otras apuestas de contrapartida. Estás corresponden también a su sección de casino.
Gracias a su popularidad y al gran servicio que ofrece solemos encontrar a Bwin entre las mejores casas de apuestas online en cuanto a calificación de los usuarios en España.
Como decíamos, Bwin es una página web de apuestas totalmente fiable y segura, en la que podrás apostar, ingresar y retirar dinero sin ningún problema y de forma legal.
Todos los operadores que analizamos en esta web tienen licencia de la DGOJ, por lo que son de confianza, seguros y 100% legales.
Registro y primeros pasos
Para registrarte en Bwin, como en cualquier casa de apuestas con licencia en España, debes cumplir dos requisitos fundamentales: ser mayor de 18 años y residir en España.
Regístrate en Bwin de manera fácil siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el botón “¡Regístrate ahora!” que encontrarás en la esquina superior derecha de la página.
- Completa el formulario de registro en tres sencillos pasos con los datos que aparecen en tu DNI o NIE.
- Activa tu cuenta a través del enlace que recibirás por correo electrónico.
- ¡Listo! Ya puedes hacer tu primer depósito y empezar a apostar.
Formulario para registrarse en Bwin
Aunque ya puedes empezar a apostar, tendrás algunas limitaciones hasta que verifiques tu cuenta, por lo que es mejor hacerlo cuanto antes. Para confirmar tu identidad en Bwin, solo necesitas subir una foto de tu DNI o NIE en la sección correspondiente de tu perfil.
El proceso de verificación es muy sencillo de hacer y es imprescindible por ley para poder retirar fondos y también para depositar más de 150€. Por eso es fundamental que completes este paso lo antes posible.
Bonos y promociones
Bwin es una casa de apuestas online en la que podemos encontrar una oferta interesante de promociones. Desde un bono de bienvenida con buenas condiciones, hasta promociones puntuales para los apostadores más fieles.
Vamos a analizar su bono de bienvenida para nuevos registros, que consiste en una Freebet de hasta 200€. Si fallas tu primera apuesta Bwin te devolverá en una apuesta gratis lo que hayas apostado hasta un máximo de 200€, para que puedas volver a intentarlo.
Para acceder al bono solo debes registrarte y hacer un depósito mínimo de 5€. Después tendrás que hacer una apuesta válida, en los siguientes 30 días, de un mínimo de 1€.
La freebet solo estará disponible si el usuario falla su primera apuesta. En el caso de que te otorguen la apuesta gratis, tendrás 7 días para poder utilizarla.
Este bono de bienvenida nos encanta porque es muy sencillo de entender, sin condiciones complejas de liberación. Simplemente haz tu primera apuesta, y si fallas tendrás otra oportunidad con la freebet del 100% del importe apostado que te proporciona Bwin. Agradecemos el no tener que estar pendientes de cuotas mínimas o rollover de liberación.
En comparación con bonos de otras casas es una opción excelente, ya que todo apostador podrá disfrutar de él, sin preocuparse de cumplir requisitos exigentes.
En cuanto al resto de promociones para usuarios ya registrados, aunque no tienen mucha variedad, las que tienen las van actualizando cada poco. Su oferta dependerá de los eventos actuales y los deportes más demandados en ese momento.
Nos encantaría ver más promociones que recompensen la lealtad de quienes pasamos tiempo en esta página. Sin embargo, por ahora no es el caso. Un club VIP o una mayor diversidad de promociones para los más fieles sería un gran complemento para mejorar su oferta.
Apuestas deportivas
En Bwin puedes encontrar una gran oferta de categorías, con más de 25 disciplinas deportivas. En un simple vistazo a su web, podrás acceder a ellas en la parte izquierda de la pantalla, desde su sección de destacados o haciendo una visión general de todos los deportes.
Como la mayoría de casas, donde más se enfocan es en deportes top. Puedes apostar a las principales ligas y competiciones de fútbol (Premier League, Champions League, Serie A, Bundesliga, La Liga, etc), baloncesto (Liga ACB, Euroliga, NBA, etc.) y tenis (Grand Slam, ATP/WTA, ITF masculino y femenino, etc).
Pero también puedes acceder a eventos, ligas y campeonatos en más de 50 países de todo el mundo. Por ejemplo en fútbol, puedes apostar en la liga de Japón o la de Perú, no hay límite en cuanto a experimentación.
Nos gustaría que ofrecieran algo más en categorías menores, en España para fútbol solo tenemos hasta Segunda División, lo cual cubre la mayor parte de la demanda, pero nos deja un poco indiferentes a los que nos gusta hacer nuestros pronósticos para encuentros menos populares.
En cuanto al resto de deportes, la cobertura de eventos y países es también magnífica con mercados muy específicos para cada disciplina con lo que podrás investigar nuevas opciones cada día. ¡Resulta imposible aburrirse!
Si eres amante de los eSports, las apuestas a eventos especiales o las carreras de caballos, sentimos decepcionarte. En Bwin de momento no encontrarás ninguna de estas modalidades tan populares.
Página principal de apuestas deportivas de Bwin y talón de apuestas
Navegando entre las pestañas superiores dentro de cada evento podrás acceder a sus numerosos tipos de mercados disponibles. Tendrás muchas opciones para todos los deportes. Minutos, marcador exacto, jugadores, corners, casi todo lo que te puedas imaginar. No obstante, echamos en falta en fútbol los mercados asiáticos.
Además de prepartido, disfrutarás de todo tipo de apuestas a largo plazo, pudiendo apostar a ganador en la mayoría de competiciones y deportes, además de otros muchos pronósticos como terminar entre los 4 primeros, descenso, máximo goleador, ascenso, etc.
Para los más analistas, tenemos estadísticas de cada jugador, la trayectoria del equipo e informes del encuentro. Todo lo que necesitas para poder hacer pronósticos basados en datos, reduciendo así tus posibilidades de error. Las encontramos haciendo clic en el icono de “barras estadísticas” dentro de cada evento.
En muchos de los eventos, Bwin ofrece apuestas sugeridas creadas por ellos mismos con cuotas más altas de lo habitual, a estas apuestas combinadas con cuotas mejoradas las denominan Super Combi. También dispones de varias herramientas de apuestas, que veremos a continuación, y que mejorarán tu experiencia haciéndola más completa.
Bwin tiene su propio proveedor de cuotas, lo que significa que sus cuotas son exclusivas y no las encontrarás en ningún otro operador.
Herramientas de apuestas
Bwin ofrece diversas herramientas y funciones diseñadas para hacer que tu experiencia de apuestas sea más agradable, sencilla y entretenida. Estas son sus principales herramientas de apuestas:
✅ Crear apuesta. Puedes personalizar tus apuestas combinando mercados en tus eventos favoritos, aumentando en gran medida sus cuotas y por lo tanto las ganancias. Está señalado con un icono naranja de Crea tu apuesta “CA” en los partidos y modalidades disponibles.
✅ Cashout. Podrás cerrar la apuesta antes de que acabe el partido obteniendo tus ganancias al instante. Gracias a este método gana antes de que sea tarde o reduce posibles pérdidas en prematch y en vivo.
✅ Streaming. Disfruta de partidos en directo gracias a su canal de streaming. Hacer tus pronósticos mientras ves el evento en directo es algo que toda casa de apuestas debería de facilitar. Puedes acceder a este servicio tras registrarte y hacer tu primer depósito.
✅ Super Combi. Son apuestas combinadas sugeridas por Bwin con cuotas más altas que los pronósticos convencionales. Si quieres apostar de forma rápida es una gran opción.
✅ Victoria anticipada. Tu apuesta a ganador de un encuentro se puede hacer efectiva antes de que acabe el partido. Con está función, si tu equipo gana por 2 goles, dentro de los 90 minutos reglamentarios, automáticamente habrás ganado.
✅ Buscador. Un buscador siempre es útil para encontrar rápidamente los eventos de tu equipo favorito. Bwin lo pone a tu disposición en la barra superior de la página, para todo tipo de apuestas.
✅ Marcar favoritos. Algo que valoramos mucho es la opción de marcar como favoritos a tus equipos y eventos, para que se muestren en el inicio de la pantalla principal cuando entres. Accede a ellos con tan solo un clic y apuesta rápidamente.
✅ Estadísticas. Información detallada sobre los jugadores,rendimiento del equipo y análisis del encuentro, todo lo necesario para hacer pronósticos más precisos y minimizar el margen de error. Están disponibles al hacer clic en el ícono de “barras estadísticas” que verás en cada evento.
Apuestas en vivo
Bwin apuesta por una gran oferta de eventos en directo, muchos de ellos con opción de live en streaming y con estadísticas que complementarán tu experiencia en todo momento. Te encantará su sección en vivo. Hemos probado su streaming y funciona a la perfección, sin cortes y con todo lo que puedes esperar de un excelente servicio en directo.
La opción de crear tus propias apuestas, aumentar el importe o hacer cashout cuando lo necesites, te ofrece una dosis de adrenalina que sólo se experimenta al jugar en esta modalidad.
En el caso de que tu partido no esté disponible en streaming, Bwin cuenta con una pantalla animada en la que puedes seguir cada acción del partido como si estuvieras viéndolo en directo. Tendrás acceso a todas estas funciones desde cualquier dispositivo y también desde la app para apuestas deportivas de Bwin.
Métodos de pago
Bwin ofrece variedad de métodos de pago, todos sin comisiones. Tiene una aceptable cantidad de métodos de ingreso, con monederos electrónicos y medios bancarios.
Para realizar depósitos, cuentas con las siguientes opciones:
La mayoría de medios tienen buenas condiciones de ingreso mínimo con los que podrás hacer depósitos desde tan sólo 5€ de forma inmediata.
Además, siempre valoramos positivamente que las casas ofrezcan Bizum, es uno de los métodos favoritos de los apostadores españoles. Otra característica de Bwin es que puedes añadir un PromoCode en tu cajero electrónico, ya sea por una promoción o código de descuento que te hayan hecho llegar.
Ten en cuenta que el límite máximo para depósitos está establecido por ley: 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Si deseas aumentar o reducir este límite, deberás contactar a Bwin para modificarlo.
Para cobrar tus ganancias tienes estas opciones:
Tiene una oferta buena aunque no excelente. Sería ideal contar con algún método de cobro inmediato, aunque con los monederos electrónicos podrás tener el dinero en tu bolsillo en un máximo de 12 horas.
Para hacer cualquier retiro en efectivo o para hacer depósitos de 150€ o más, debes tener tu cuenta verificada con la documentación necesaria, si no no podrás retirar tus ganancias. Es un proceso muy sencillo, que te recomendamos que hagas lo antes posible tras el registro.
En Bwin, la ganancia máxima por jugador a la semana es de 250.000 €, mientras que el límite por apuesta es de 10.000 €. Estos límites pueden resultar un poco bajos si los comparamos con los de otras casas de apuestas online.
Recuerda que, por ley, las ganancias obtenidas de las apuestas están sujetas al IRPF y deben declararse anualmente.
App y versión móvil
Bwin cuenta con varias aplicaciones que podrás descargar en IOS y Android. Tiene aplicación para casino, poker y apuestas deportivas, en esta última es en la que nos centraremos.
La valoración de los usuarios en la App Store es superior a 4,5 sobre 5, con más de 17.000 valoraciones. Esto es muy inusual y excepcional, sobre todo en apps de casas de apuestas, donde los usuarios suelen reportar problemas ajenos a la aplicación reduciendo su valoración media.
Nosotros estamos 100% de acuerdo con sus usuarios, la app de Bwin es una fija en nuestro teléfono por todo lo que nos aporta. Es muy intuitiva, puedes acceder a toda la información en un vistazo, apostando en todas sus modalidades, con acceso a miles de mercados, ingresando y retirando de forma simple y rápida.
Si prefieres no usar apps, la versión móvil desde el navegador funciona sin problemas. Al igual que en la app, tendrás acceso a todas las funciones que encuentras en la versión para ordenador. Sin embargo, no podrás proteger tu cuenta con contraseñas biométricas, como el inicio de sesión mediante reconocimiento facial, que sí está disponible en la app.
Sin ninguna duda, en este caso te recomendamos descargar la app de Bwin. Si deseas descargar la app para iOS, entra en la App Store y busca “Bwin Apuestas Deportivas”. Luego, simplemente haz clic en “Obtener”.
Si usas Android, puedes descargarla desde Google Play. Asegúrate de activar la opción de instalar apps de fuentes desconocidas en los ajustes antes de continuar, ya que Google tiene limitaciones por políticas en las app relacionadas con apuestas deportivas.
Atención al cliente
Resulta complicado acceder a su servicio de atención al cliente. Solo podrás acceder si antes revisas sus preguntas frecuentes.
¿Cómo acceder a la atención al cliente de Bwin?
- Dirígete a la sección de contacto haciendo clic en el icono de “mensajes de chat” en la parte superior de la página.
- Elige alguna de las categorías de preguntas frecuentes y accede al artículo que la resuelve
- A la pregunta “¿Necesitas ayuda?” Haz clic en “SI” al finalizar el artículo.
Siguiendo estos pasos podrás acceder a sus canales de atención al cliente, que, a pesar de ser un poco complicados de encontrar, ofrecen un excelente servicio.
- Formulario de contacto
- Teléfono: 856 14 45 55
- Chat online
Para el chat en vivo su horario de atención es de 7:30 a 3:30 todos los días del año. También atienden al teléfono todos los días, pero en horario de 9:00 a 22:00. Una cobertura excelente con todos los canales necesarios para dar un servicio adecuado.
Hemos hablado con ellos en varias ocasiones y en nuestra experiencia son muy amables y cercanos. Se nota que hacen un gran esfuerzo por resolver los problemas de la mejor manera posible.
Redes sociales
Aquí tienes todos los perfiles en redes sociales de Bwin:
- X: @bwin_es
- Instagram: @bwin_es
- Facebook: bwinSpain
Puedes estar actualizado de todas las promociones, novedades y eventos importantes de Bwin siguiendo estos perfiles en redes.
Experiencia de usuario
Bwin lo tiene todo para ofrecer una excelente experiencia a apostadores de cualquier nivel, desde los principiantes hasta los más avanzados.
Es una casa en la que se disfruta de apostar, con muchas opciones de ligas y mercados, además de herramientas de apuestas con las que crear apuestas, o conseguir múltiples beneficios. No olvidemos las estadísticas, que estarán disponibles en toda la web para que puedas tomar decisiones acertadas basadas directamente en los datos.
Sus apuestas en vivo son excelentes. Vivirás la adrenalina segundo a segundo apostando a través de su servicio de streaming en directo. Simplemente siéntate con tu dispositivo y disfruta de hacer tus apuestas o cambiar de opinión al instante.
Esta variedad de opciones es ideal para aquellos apostadores inconformistas que siempre estamos buscando diferentes formas de jugar, explorando nuevos horizontes.
En Bwin se toman muy en serio que el usuario esté bien informado en todo momento. Dispone de un blog con noticias que actualizan cada día y de una sección de preguntas frecuentes muy extensa desde la que resolverás todas tus dudas.
Pero si eso no es suficiente, tendrás el respaldo de un equipo de atención al cliente que funciona a la perfección.
Si disfrutas de los juegos de casino, en Bwin tendrás la oportunidad de sumergirte en este mundo. Con opciones como Slots, Ruleta, Ruleta en vivo, Blackjack o Poker. Además, dispone de apps exclusivas tanto para poker como para casino online.
Su App de apuestas con reconocimiento facial biométrico es uno de los puntos fuertes de Bwin. En base a las opiniones de los usuarios y a nuestra experiencia es una de las mejores que te puedes encontrar en el sector.
Bwin no destaca especialmente por sus promociones, pero su bono de bienvenida en freebet y promos puntuales para usuarios registrados, hacen que el apostador se sienta recompensado en todo momento.
También ofrece una flexibilidad adecuada en métodos de pago. Aunque podría mejorarse con más opciones o retiradas en efectivo, Bwin tiene todo lo necesario para que cualquier usuario tenga la posibilidad de elegir y sentirse seguro con sus medios de pago.
La navegación de la página está orientada a todo tipo de usuarios, siendo esta muy intuitiva. Todo tipo de procesos como apostar, retirar o depositar son muy sencillos de llevar a cabo. En este sentido, lo único que nos ha sido difícil encontrar es su sección de contacto con atención al cliente.
La popularidad de Bwin no ha parado de crecer, debido a su carácter internacional, la calidad de sus patrocinios y al gran servicio que ofrece. Los españoles percibimos esta casa como un lugar totalmente seguro y legal en el que hacer nuestras apuestas con tranquilidad.
Hemos estudiado las principales quejas de sus clientes y nos encontramos con algunos problemas recurrentes a la hora de retirar fondos, sobre todo por solicitudes de documentación por parte de la casa y demoras. Pero en general estos problemas se resuelven con el tiempo, es algo habitual en la mayoría de casas de apuestas online.
Premios y licencias en otros países
Bwin es uno de los grandes a nivel internacional. Su trayectoría y continua expansión le ha llevado a obtener licencias para operar en numerosos lugares del mundo entre los que encontramos: Canadá, Gibraltar, Belice, Alemania, Italia, México, Croacia, Austria, Francia o Reino Unido.
Es una casa que no deja indiferente a nadie. Desde que en 2009 consiguiera el premio al Operador del año en los EGR Awards, su popularidad no ha hecho más que aumentar año tras año.
Conclusión: nuestra opinión sobre Bwin
Bwin destaca por ser una opción fiable y con mucha trayectoria en el sector. Su interfaz intuitiva tanto en ordenador, como a través de su magnífica app, la hace accesible para cualquier tipo de usuario.
También para el usuario más exigente que disfrutará de todas las opciones de deportes, mercados y herramientas de apuesta variadas, e igualmente para los apostadores que quieren hacer apuestas en vivo, encontrando en Bwin la casa de apuestas perfecta en ese sentido.
Si te gusta elegir entre miles de opciones y tener la posibilidad de hacer apuestas complejas, analizando datos y teniendo en cuenta todas las variables necesarias, en Bwin te sentirás como en casa.
