Betfair España: Apuestas online

Betfair es una casa de apuestas con gran recorrido internacional y una amplia experiencia en el sector. Descubre todas sus características y hazte una idea de todo lo que te puede aportar este operador con nuestro análisis detallado.

Información y Licencias

Casa de apuestas online internacional, con licencia de la DGOJ en España desde 2012, justo después de que se tuviera lugar la regulación del juego en nuestro país. Es un lugar seguro en el que hacer tus apuestas, esta es su historia.

Betfair es una empresa de Gran Bretaña fundada en 1999. En 2002 se convirtió en el primer operador de apuestas que patrocina a un equipo inglés, en este caso al Fulham.  Y a lo largo de los años ha seguido promocionando su marca, llegando a patrocinar equipos tan relevantes como el Barcelona FC en España.

Hacia 2010 ya había empezado a cotizar en la Bolsa de Valores de Londres, continuando una expansión mundial sin límites tanto para sus apuestas deportivas como para su sección de casino online.

A día de hoy, Betfair International Spain S.A. pertenece al Grupo Flutter, un gigante internacional del sector del juego online y propietaria de marcas tan grandes como Pokerstars o Sportsbet, esta última líder en el mercado australiano.

No tenemos ninguna duda de que Betfair es un sitio 100% seguro y legal donde puedes operar con total tranquilidad.

Registro y primeros pasos

Para crear una cuenta en Betfair y comenzar a apostar, necesitas cumplir con dos requisitos básicos: ser mayor de edad y residir en España.

Sigue estos pasos para registrarte:

1. Pulsa el botón “Regístrate” en la esquina superior derecha de la página.
2. Completa el formulario con tus datos personales, tal como aparecen en tu DNI o NIE.
3. Revisa tu correo y activa tu cuenta mediante el enlace de confirmación.
4. Una vez activada, realiza tu primer depósito y comienza a disfrutar de las apuestas.

Formulario de registro en Betfair

Podrás empezar a apostar de inmediato, pero tu cuenta tendrá algunas limitaciones hasta que completes el proceso de verificación. La verificación es obligatoria por ley para poder realizar retiros y para depósitos que superen los 150 €.

Para verificar tu identidad en Betfair, entra en tu cuenta y selecciona “Mi cuenta Betfair / Mis Documentos / Cargador de Documentos”. Desde ahí, podrás subir imágenes de tu documento de identidad, que serán revisadas en un plazo máximo de 72 horas. Haz este paso justo después de registrarte, para evitar problemas futuros.

Bonos y promociones

Para acceder a la sección de promociones de Betfair, haz clic en el enlace “Promociones” del menú principal, señalado con un icono de una estrella.

Aunque dispone de varias promociones y premios que van actualizando, lo que más destaca es su bono de bienvenida para nuevos registros.

Para reclamar esta promoción, debes registrarte añadiendo el código ZBBES2 durante el proceso. También debes de tener verificada la identidad de tu cuenta, te recomendamos hacerlo justo después del registro.

Una vez cumplidos estos primeros requisitos, el proceso para conseguir las freebet es el siguiente:

• Haz 5 apuestas de 10€ o más con cuotas mínimas de 1.50
• Recibirás una freebet de 20€
• Repite este proceso hasta 10 veces, para conseguir las siguientes freebets hasta un total de 200€ en apuestas gratis.

Estas son las condiciones que tienes que tener en cuenta:

• Una vez acreditada cada freebet tienes 7 días para utilizarla
• Plazo de 60 días desde el registro para completar la promoción

Es un bono muy fácil de entender y de liberar. Además tus beneficios van a depender del número de apuestas que hagas y no de condiciones de liberación complejas como ocurre en otras casas de apuestas. Las freebets se otorgan tras realizar 5 apuestas con cuota mínima de 1.50, lo cual es bastante razonable.

Valoramos mucho que un operador nos dé la bienvenida con freebets. Ya que es una modalidad de promoción que siempre va a premiar al usuario, además en este caso tu decides cuando parar. Si con 40€ de apuestas gratis ya estás conforme, no tienes porque seguir hasta los 200€. Nos encanta esa flexibilidad.

Pero no podemos pasar por alto que la oferta de promos para perfiles ya registrados, no es muy amplia. Creemos que deberían ofrecer alguna oferta más interesante una vez que se termine la oferta de bienvenida.

Apuestas deportivas

Página principal de apuestas deportivas en Betfair

Disfrutamos en Betfair de más de 25 disciplinas deportivas con enfoque en fútbol, baloncesto y tenis, pero también en deportes menos populares como dardos, rugby o carreras de caballos. Esta última es de nuestras favoritas, ya que las carreras siempre aportan una buena dosis de adrenalina. Además, con un poco de investigación previa, puedes lograr pronósticos bastante acertados.

De cara a hacer análisis, echamos en falta una mejor sección estadística, en concreto para todos los deportes. También un buscador interno en la versión de escritorio y la posibilidad de marcar favoritos.

Como en otras casas de apuestas, aquí puedes hacer tus apuestas en las principales ligas y torneos de fútbol como la Premier League, Champions League, Serie A, Bundesliga y La Liga. También encontrarás opciones en tenis, como los circuitos ATP, WTA e ITF, y en baloncesto, incluyendo la Liga ACB, Euroliga y NBA, entre otros.

Su oferta de categorías inferiores no se queda atrás. Puedes apostar en ligas de países remotos y también en competiciones menores como la Segunda EFEF de fútbol en España. Además mantiene un buen número de mercados para estos partidos con opciones como corners, tarjetas, primer gol, resultado correcto y hasta alguno exclusivo de Betfair como el noventazo.

En general para los partidos con más relevancia podremos elegir entre unos 100 tipos de mercado. Una cifra que está entre la media y nos aporta multitud de opciones pero sin abrumarnos con demasiada información. Aunque echamos en falta aquí algo muy importante, los mercados asiáticos.

Otra cosa que no hemos visto son los e-Sports. Sabemos que los habían añadido a su oferta, pero actualmente los han quitado y no hay posibilidad de acceder a ellos. Para quienes disfrutamos de estos juegos es una verdadera faena.

Por otro lado, ofrece apuestas especiales que no solemos ver en otras casas. Además de las típicas a los Premios Oscar o Balón de Oro, tienes opciones increíbles como Gran Hermano, giras de cantantes o mercados de películas concretas. Merece la pena entrar a ver qué posibilidades tienes en este momento.

Este tipo de apuestas a largo plazo, incluyen también las elecciones políticas más relevantes del mundo. Hablando de apuestas anticipadas, su oferta en deportes también es excelente, con mercados tan poco comunes como el siguiente entrenador en abandonar el cargo.

Además, Betfair cuenta con su propio proveedor de cuotas, lo que hace que sus cuotas sean exclusivas y no estén disponibles en ningún otro operador.

Herramientas de apuestas

Betfair pone a tu disposición muchas herramientas de apuesta que le dan a tu experiencia ese plus de complejidad que a todos los apostadores nos encanta. Estos son algunos ejemplos:

• Cashout. Lo indica en los mercados con un icono cuadrado con un círculo en su interior. Gracias a la función de Cashout, podrás cerrar tu apuesta y asegurar tus ganancias en cualquier momento. Esta opción está disponible tanto para apuestas en vivo como prepartido
• Betfair Video. Una de las mejores características de Betfair es su servicio Betfair Video, que te permite seguir en directo deportes como fútbol, baloncesto, tenis o carreras de caballos desde la web o la app. Con solo registrarte, puedes acceder a la transmisión en vivo y hacer tus apuestas mientras ves el evento en tiempo real.
• Betfair Exchange. Es algo exclusivo de Betfair. Con esta herramienta puedes apostar contra el resto de apostadores. A favor o en contra de sus pronósticos. Al utilizar esta opción puedes conseguir mejores cuotas que apostando contra la casa de apuestas. Encontrarás esta modalidad en el menú principal, haciendo clic en Exchange. También es interesante para conocer la opinión de la comunidad respecto a una apuesta concreta.
• Combipartido. Puedes crear tu apuesta combinando hasta 25 mercados en eventos de fútbol, NBA, NFL y en algunos partidos de béisbol. Está disponible dentro del evento, tanto en vivo como en prepartido.
• Noventazo. Es un tipo de mercado con posibilidad de pago anticipado. Si tu apuesta es ganadora al minuto 90, el premio se asegura sin importar lo que ocurra en la prórroga. Para el caso contrario no aplica. Es decir, si tu apuesta en el minuto 90 era perdedora, pero durante la prórroga se resuelve como ganadora, también habrás ganado la apuesta.
• Seguro Edge. Si seleccionas el icono de seguro edge al realizar tus combinadas, tu cuota se reducirá un poco, pero en el caso de que una selección falle ganarás la apuesta por completo.
• Cuotas top. En algunos partidos disponen de mercados con cuotas mejoradas. Estate atento al mercado “cuotas top” cuando entres a tu partido favorito. Señalado en el mercado con un símbolo de flecha hacia arriba.
• Buscador. Solo disponible en móvil. Puedes acceder directamente al evento o liga que te interesa simplemente haciendo una búsqueda.

Apuestas en vivo

Mantiene muchas de las disciplinas deportivas que encontramos en prepartido, aunque sus mercados se reducen bastante, sobre todo en los eventos menos populares. Aún así, podrás usar funciones como combipartido, para crear tu apuesta o cashout, para cerrar y cobrar ganancias al momento.

Todo será más divertido en esta sección, donde cada acción afectará directamente a las cuotas y tendremos que estar atentos a casa jugada para actuar. Para ello en Betfair tenemos dos opciones.

Si tienes suerte, tu partido se retransmitirá en directo desde su canal Betfair Video. Lo hemos testeado y funciona correctamente, sin cortes y con una buena calidad de imagen. En el caso de que no sea posible verlo en directo, dispondrás de una pantalla animada con estadísticas y una vista del partido que narra cada acción.

Es una gran sección de apuestas en directo, en la que cualquier tipo de apostador puede disfrutar de la adrenalina de esta modalidad mientras saca el mayor partido a sus pronósticos.

Métodos de pago

Betfair ofrece una amplia variedad de métodos de pago, todos sin comisión.

Para realizar depósitos, tienes las siguientes opciones:

Podemos definir los métodos de depósito de Betfair como flexibilidad absoluta. Tienes muchas opciones inmediatas donde elegir, con buenas condiciones de importe mínimo, algunas con tan solo 5€.

Nos gustaría que añadieran Bizum, ya que a día de hoy es uno de los favoritos por los españoles. Pero nada malo que decir de su oferta de medios de ingreso.

La ley establece límites para los depósitos: 600 € por día, 1,500 € por semana y 3,000 € por mes. Si necesitas ampliar este límite, puedes comunicarte con Betfair y llenar un formulario.

Cobra tus ganancias a través de los siguientes métodos:

Normalmente las casas se centran más en dar buenas condiciones de depósito para sus clientes, pero Betfair también se preocupa por tus cobros. Además de ofrecer numerosas opciones, la mayoría de ellos no llegan a las 6 horas de plazo de procesamiento. Otra ventaja nada común es que tienes la posibilidad de hacer retiros sin importe mínimo, pudiendo dejar el monedero de tu cuenta a 0 cuando desees.

En cuanto a las ganancias máximas en esta casa de apuestas, difícilmente serán un problema. El tope de ganancias en un día muy exitoso de apuestas es de 1,000,000 €. Aunque llegar a esa cifra no es fácil, te deseamos mucha suerte para que algún día lo logres.

Recuerda que cualquier ganancia derivada de las apuestas tendrá que ser decalrada cada año en el IRPF.

App y versión móvil

Como muchas otras casas, centran su esfuerzo en ofrecer una interfaz más simple e intuitiva en el medio más común, nuestros teléfonos móviles.

Se adapta perfectamente a cualquier dispositivo y todos los procesos como apostar, retirar, registrarse, resultan incluso más sencillos que en la versión de ordenador. También podrás seguir su streaming y acceder a todas las herramientas desde su versión móvil y app. En definitiva, es la mejor opción.

No encontramos muchas diferencias entre la versión online y la aplicación, salvo lo evidente. Que tendrás acceso inmediato a tu cuenta desde la galería de aplicaciones de tu móvil. Otro punto positivo de la app es que añaden actualizaciones de mejora cada poco, tanto en apuestas deportivas como para casino.

Para descargar la app en iOS, solo entra a la App Store, busca “Betfair: Apuestas Deportivas” y selecciona “Obtener”.

En Android, puedes bajarla desde Google Play. Sin embargo, es posible que antes necesites habilitar en la configuración del dispositivo la opción de instalar aplicaciones de fuentes desconocidas debido a las políticas de Google.

Atención al cliente

Para contactar con ellos, antes debes acceder a su centro de ayuda situado en la parte superior e inferior de la página web. Irás a una página con muchas opciones que te ayudará a resolver algunas de las dudas más frecuentes de la comunidad.

Si bajas verás el botón de contacto para hablar con el chat online. La verdad es que está algo escondido, pero una vez lo encuentras, funciona como cualquier otro servicio de atención al cliente.

Actualmente solo atienden a través del chat online. Siempre nos gusta tener más opciones disponibles como teléfono o, al menos un correo electrónico.

En alguna ocasión nos ha pasado que alegan alto volumen de contactos, tardando más en contestar. Muchos clientes se quejan de la imposibilidad de contactar con ellos. Nosotros lo hemos conseguido en algunas ocasiones y en otras no.

El servicio de atención al cliente está disponible todos los días de 10:00 a 23:00 horas. Consideramos que es uno de los peores servicios de atención al cliente a pesar de que tiene chat online. Deberían mejorar mucho en este aspecto.

Redes sociales

Aquí tienes los perfiles oficiales en España de Betfair en redes sociales:

• X: @Betfair_ES
• Instagram: @betfair.es
• Facebook: BetfairES

Si los sigues, podrás mantenerte al tanto de todas las novedades y promociones de Betfair, además de contar con un canal directo para comunicarte con ellos.

Experiencia de usuario

Betfair, es una de las casas de apuestas con más opciones que puedes encontrar. Si no la has probado, tampoco habrás visto nunca la sección de Exchange, donde apostar directamente a las opiniones de los usuarios respecto a las apuestas. Un concepto único y muy interesante que creemos que es uno de sus puntos más fuertes.

Si seguimos hablando de apuestas, su oferta de mercados y de disciplinas no está mal, cubriendo partidos de divisiones menores en todo el mundo. Aunque seguimos echando en falta los mercados asiáticos y los e-Sports.

Sus numerosas herramientas de apuestas harán que tu experiencia sea todo lo compleja que tú quieras, pudiendo sacar buena rentabilidad si las usas con cabeza.

La sección de apuestas en vivo te encantará. Gana muchísimo respecto a otras casas gracias a Betfair Video, servicio con el que podrás ver tu partido favorito mientras preparas tu siguiente acción.

Algo que deberían mejorar es la inclusión de más estadísticas o atajos como marcar favoritos. Ya que a veces, si tenemos que apostar muy rápido perdemos tiempo buscando el evento o mercado. Sobre todo en su versión de ordenador, donde no tiene ni buscador.

Por eso recomendamos utilizar versión móvil o app, donde la interfaz es mucho más intuitiva y disfrutarás de una experiencia más accesible en general.

Con los años, han mejorado constantemente su producto para satisfacer a los usuarios más exigentes, agregando herramientas nuevas y actualizando su app de forma continua. Es una opción recomendable para todo tipo de usuarios, incluso para los más principiantes.

Aunque su servicio de atención al cliente es muy deficiente, tiene una página muy extensa de guías y preguntas frecuentes con la que podrás entender cómo funciona cada proceso. También dispone de blog, desde el que puedes comprobar si alguna de las apuestas que proponen te viene bien.

Su carácter de gigante internacional, y la calidad de sus patrocinios hace que el usuario perciba a Betfair como un lugar seguro en el que hacer sus apuestas. En España no necesita presentación, todo el mundo la conoce y en general la experiencia en esta casa es muy buena.

Aunque con casas de apuestas tan grandes siempre surgen quejas. Hemos analizado las más habituales. Está claro que su equipo de atención al cliente no hace bien su labor, ya que encontramos muchas quejas simples que en cualquier otra casa se resuelven con facilidad en minutos. Sobre todo con temas de verificación de identidad.

Para terminar, si te gustan los juegos de casino y el poker online, en Betfair tendrás ambas cosas. Con opciones como las slots, arcade, blackjack, ruleta, ruleta en vivo y poker. Una de las ofertas más completas de modalidades de casino online.

Apuestas Deportivas

Apuestas en Directo

Bonos y Promociones

Aplicación Móvil

Premios y licencias en otros países

Estamos ante un operador enorme que por supuesto ha recibido premios durante su trayectoria. Destacamos los Premios Queen Awards, recibidos en 2003 por “Innovación” y en 2008 por “Comercio Internacional”. Premios muy relevantes en Reino Unido y que valoran su rendimiento empresarial.

Su expansión internacional no tiene precedentes, con filiales en EEUU y el resto del mundo y licencia para operar online en numerosos países además de en Europa como Argentina, México, Nueva Zelanda, Australia, Nueva Jersey, y algunos estados de EEUU.

Conclusión: nuestra opinión sobre Betfair

Nuestra experiencia con Betfair siempre es excelente. Es una de las más divertidas con muchas herramientas y funciones que potencian el dinamismo de nuestras apuestas. Su función exchange nos gusta casi más que las apuestas convencionales, además puedes conseguir mejores cuotas en esta modalidad.

La flexibilidad que aporta en muchos procesos y su volumen medio de mercados y deportes, la hacen ideal para cualquier apostador. Siendo descartable únicamente para aquellos que busquen mercados muy específicos como los asiáticos o apostar en campeonatos de e-Sports.